Selayar – Saat ini Indonesia bahkan Dunia sedang menghadapi Wabah virus Corona (COVID – 19). Sebagaimana yang kita tahu bahwa hal ini tidak pernah terjadi bahkan kita fikirkan sebelumnya.
PLN Sebagai Perusahaan Listrik negara dalam hal ini tetap hadir untuk menjadi “Cahaya”, sistem kelistrikan akan tetap kami jaga keandalannya. Namun untuk mencegah penyebaran virus Covid-19, PLN mengeluarkan himbauan untuk melakukan tindakan pencegahan salah satunya social distancing / jaga jarak.
“Kita tetap akan lakukan pelayanan sesuai surat himbaun yang beredar dan juga dengan memenuhi beberapa standart sebelum turun lapangan nantinya,” ungkap Bustamin Manager Ulp Selayar kepada Selayarnews saat dikonfimasi melalui Via Whatsapp, Selasa (24/3).
Namun sebagai bentuk pencegahan penyebaran COVID – 19, PLN meminimalisir adanya kontak langsung atau dalam hal ini melaksanakan Social Distancing, maka dari itu PLN gencarkan untuk mensosialisasikan layanan online demi mempermudah pelanggan untuk mendapatkan layanan PLN tanpa harus datang ke kantor PLN atau tetap dapat melaksanakan social distancing.
“Melalui Contact Center 123, Aplikasi PLN Mobile dan Contact Customer Service ULP Selayar 0822-5236-0749. Begitu pula dengan tambah daya, penyambungan sementara, pengaduan terkait listrik PLN dan serta pencatatan meter kami memprioritaskan keselamatan dan kesehatan pelanggan kami, oleh karna itu kami meminta para pelanggan untuk mengirimkan stand angka meternya sehingga petugas kami dan pelanggan dapat tidak berkontak langsung,” jelasnya.
Bustamin juga menerangkan, bagi para pelanggan PLN yang hendak melakukan pemasangan baru juga tetap akan dilayani dengan petugas akan turun langsung ke lapangan.
“Teknis kami yang atur dan untuk pemasangan baru tetap dilayani namun dengan menjaga jarak aman, meminimalisir adanya kontak fisik dan petugas menggunakan APD. Segala upaya ini dilakukan untuk membantu pencegahan COVID 19 dan menjaga kesehatan dan keselamatan kita semua,” paparnya.
Selanjutnya untuk PLN Rayon Selayar memberitahukan juga kepada seluruh pelanggan Se-Kabupaten Kepulauan Selayar agar segera melakukan konfirmasi terkait angka stand kWh meter pascabayar sebelum tanggal 30 Maret 2020 Pukul 23:00 Wita.
“Caranya, pelanggan tinggal mengambil foto stand kWh meter pascabayar di rumahnya, lalu dikirimkan ke nomor Contact Customer Service ULP Selayar 0822-5236-0749 dengan format ID pelanggan/angka stand meter. Misalnya 327500085891/6297,” pungkasnya.
Lebih jauh, PLN memginformasikan bagi pelanggan yang tidak mengirimkan angka stand meter, maka tagihan listrik rekening April 2020 akan dihitung dengan rata-rata pemakaian 3 Bulan terkahir.
MUH.HATIM AL ASSHAMM
