BONTOHARU – Layanan Maskapai penerbangan Wings Air diumumkan berubah, baik dengan rute Selayar-Makassar ataupun Makassar-Selayar. Hal itu dibenarkan oleh Yuda Saputra selaku Site Manager (SM) Wings Air Selayar.
“Iya, untuk pelayanan Wings Air tertanggal 28 Maret – 15 April 2020 kami ada pengurangan frequensi penerbangan yang dari daily menjadi 4 kali seminggu yaitu hari 1,3,5 dan 7,” ungkapnya kepada Selayarnews, Sabtu (28/3).
Pihaknya mengaku bahwa perubahan itu dilakukan karena beberapa faktor, salah satunya adalah terkait dengan pandemi Covid-19 yang beredar termasuk Provinsi Sulawesi Selatan dan enggan menyampaikan masalah lainnya.
“Salah satunya dampak dari Covid-19. Kalau yang lainnya itu internalnya kami adapun jika ingin disampaikan ke bagian external ada bagian Humas Lion Group yang nanti akan sampaikan,” imbuhnya.
Dari penyampaian yang sebelumnya dari pihak Maskapai, penerbangan ini melalui Tim Ops. IW KSR bahwa penerbangan IW 1317 KSR UPG di hari 2,4 dan 6 dibatalkan tanpa adanya pemberitahuan lebih lanjut.
Sedangkan bagi penumpang yang sudah melakukan pemesanan tiket (Booking) untuk tanggal penerbangan yang dibatalkan akan mendapatkan pengalihan dari pihak Maskapai.
“Akan di informasikan ke pax oleh Costumer Servise kami melalui media elektronik dan otomatis kami pindahkan ke next flight dan kalaupun penumpang tidak mau dapat di Refund atau Resechedule tergantung kemauan penumpangnya,” paparnya.
Selanjutnya, SM Manager Wings Air ini menjelaskan bahwa pembatasan ini bisa terjadi perpanjangan waktu tergantung dari situasinya kedepan.
“Sampai tanggal15 April tapi boleh bertambah tergantung perkembangan bencana nasional Covid-19,” lanjutnya.
MUH.HATIM AL ASSHAMM
Discussion about this post