Selayarnews– Kepala Rutan Selayar, Ario Galih Maduseno memberikan arahan dalam kegiatan sosialisasi budaya pelayanan prima dalam peningkatan kualitas pelayanan publik kepada jajarannya, Kamis (22/02).
Pelayanan prima merupakan tindakan atau upaya yang dilakukan suatu organisasi untuk memberikan pelayanan maksimal dengan tujuan agar masyarakat bisa mendapatkan kepuasan atas pelayanan yang diberikan.
Tujuan sosialisasi budaya pelayanan prima ini diberikan kepada pegawai Rutan Selayar adalah untuk memberikan pemahaman dalam mewujudkan pelayanan prima dalam peningkatkan pelayanan publik.
“Keberhasilan pelayanan kita kepada masyarakat dapat dilihat dari seberapa mudah masyarakat mendapatkan layanan tanpa melanggar SOP yang berlaku”, tutur Kepala Rutan Selayar, Ario Galih Maduseno.
Kemudian yang tak kalah pentingnya dalam memberikan layanan kepada masyarakat yaitu dengan memperhatikan indikator pelayanan prima itu sendiri, seperti kecepatan dan ketepatan, akurasi, keramahan, penampilan, perhatian, kenyamanan dan tanggung jawab kepada pengguna layanan.
Harapan masyarakat terhadap pelayanan prima adalah layanan dapat terus ditingkatkan dan semakin baik, semakin cepat, semakin baru, semakin mudah, dan juga semakin sederhana.
“Kita akan terus berupaya agar pelayanan prima di Rutan Selayar dapat diwujudkan sehingga masyarakat puas dengan layanan yang diberikan, buat inovasi-inovasi yang memudahkan masyarakat dalam menggunakan layanan”, tutup Kepala Rutan Selayar, Ario Galih Maduseno.
