Benteng – PLN ULP Selayar melakukan peningkatan pelayanan bagi para pelanggannya di Kabupaten Kepulauan Selayar.
Hal tersebut dibuktikan dengan adanya posko siaga kelistrikan Natal 2020 dan Tahun Baru 2021 yang didirikan di Kantor PLN ULP Selayar, Jl. R.A Kartini Benteng.
Kepala Kantor PLN ULP Selayar, Bustamin menyampaikan bahwa pelayanan tersebut dalam rangka menghadapi dua moment menjelang akhir tahun 2020.
“Posko itu kami dirikan sejak tanggal 19 November 2020 setelah melakukan gelar pasukan di halaman Kantor,” Ungkapnya saat dikonfirmasi, Rabu (30/12).
Ia juga menjelaskan bahwa tujuan kegiatan tersebut adalah sebagai personil dalam rangka menghadapi laporan pelanggan terhadap gangguan di bidang kelistrikan.
“Tujuan adalah kesiapan personil dalam rangka menghadapai laporan gangguan pelanggan padam atau gangguan sistim kelistrikan,” Imbuhnya.
Masyarakat khususnya di Kabupaten Kepulauan Selayar bisa melakukan pengaduan jika terjadi kendala semisal pemadaman dengan cara menghubungi ke contact center 123 (kode area) 123 dan akan dilayani selama 24 jam.
“Bisa juga melalui media sosial facebook : PLN 123, instagram : @pln123_official, twitter : @pln_123 dan email : pln123@pln.co.id. Atau download PLN Mobile di Playstore dan AppStore semua bisa di akomodir di PLN Mobile,” Jelasnya.
Menurutnya, hingga saat ini PLN ULP Selayar sudah menerima dan menindaklanjuti beberapa aduan dari masyarakat.
“Selama Desember jumlah pengaduan yang masuk kurang lebih 70 pelanggan dan rata-rata adalah pengaduan listrik padam,” Kuncinya.
Bolls
